Política de tratamiento de datos personales
Esta política explica cómo se tratan los datos personales que usted entrega en este sitio, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias en Colombia.
1. Responsable del tratamiento
Carlos Alberto Ardila Muñoz, persona natural.
Ciudad: Bogotá, Colombia.
Correo para solicitudes sobre datos personales: carlos@ardilafinanzas.com
WhatsApp: +57 315 676 4787
2. Qué datos recolectamos
- Datos de contacto que usted escribe en el registro del diagnóstico: nombre, correo electrónico y número de WhatsApp.
- Datos de los mensajes que usted envía por correo o por WhatsApp.
- Datos técnicos básicos de navegación que los proveedores del sitio registran por su funcionamiento (por ejemplo, dirección IP y tipo de navegador).
Las cifras de su situación financiera (ingresos, gastos, deudas, ahorros y patrimonio) que usted escribe en el diagnóstico se calculan en su propio dispositivo y no se envían, no se recolectan y no se guardan.
No recolectamos datos de niños, niñas ni adolescentes. Este sitio no usa cookies de seguimiento ni de publicidad.
3. Para qué usamos sus datos (finalidades)
- Contactarlo por WhatsApp o correo sobre el diagnóstico que hizo.
- Ofrecerle información sobre servicios de educación financiera y bienestar (charlas, mentorías, asesoría personalizada y programas).
- Responder sus consultas y solicitudes.
- Conservar la constancia de su autorización.
4. Autorización
El tratamiento de sus datos de contacto se hace con su autorización previa, expresa e informada, que usted da al marcar la casilla del registro. Puede retirarla en cualquier momento escribiendo al correo indicado.
5. Sus derechos como titular
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos dio.
- Ser informado del uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando la ley lo permita.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
6. Cómo ejercer sus derechos
Escriba a carlos@ardilafinanzas.com con su nombre, el medio por el que desea recibir la respuesta y lo que solicita.
- Consultas: se responden en máximo 10 días hábiles, prorrogables por 5 días hábiles más, con aviso de los motivos.
- Reclamos de corrección, actualización o supresión: se responden en máximo 15 días hábiles, prorrogables por 8 días hábiles más, con aviso de los motivos.
7. Proveedores y transmisión de datos
Para operar este sitio y el correo se usan proveedores tecnológicos (alojamiento del sitio, recepción de formularios y Google Workspace para el correo). Algunos pueden tratar datos en servidores fuera de Colombia. Se usan únicamente para prestar el servicio, y no se venden ni se ceden sus datos a terceros para sus propios fines.
8. Seguridad y conservación
Se aplican medidas razonables de seguridad para proteger la información. Sus datos de contacto se conservan mientras exista la finalidad para la que se recolectaron o hasta que usted retire su autorización.
9. Cambios a esta política
Si esta política cambia, se publicará la nueva versión en esta misma página con su fecha.